Ако полетът ни закъснява над 2 часа - авиокомпанията трябва да ни даде храна и напитки
Полезни препоръки за това по какъв начин да си търсим правата при проблеми с полетите, багажа и онлайн покупките.
„ Преди да тръгнем за летището, е добре да проверим по какъв начин се движат нещата, да проверим в пощата си дали имаме информация от самолетната компания “, уточни Соня Спасова, шеф на Европейския потребителски център.
„ Ако чакаме повече от 2 часа, самолетната компания би трябвало да ни даде по този начин наречените грижи – храна и питиета. При по-дълго очакване – самолетната компания би трябвало да обезпечи и хотел, и превоз “, изясни още тя.
България 2 мин. Скандално видео в мрежата: Служителки танцуват с новородени в ръце на поп фолк музика в болница
Съдържание от сътрудници 2 мин. Кога идва краят на изравнителните сметки за парно в София?
България 2 мин. Взрив на газова бутилка в столичния квартал „ Лозенец “, мъж е в " Пирогов " с надълбоко изгаряне (ГАЛЕРИЯ, ВИДЕО)
България 2 мин. Жертви и ранени при нечовечен преден удар край село Калояново
България 2 мин. Отворени писти на Боровец, щастливи фамилии и усложняваща се лавинна конюнктура
България 3 мин. „ Цяло село имаше вода, всички се изкъпаха “: Снеготопенето и преваляванията ще решат ли рецесията с водата?
Светът 2 мин. Спасяват туристи, блокирани върху мънички ръбчета на стръмна планинска стена
Любопитно 2 мин. Почина най-възрастният човек в света
България 2 мин. Скандално видео в мрежата: Служителки танцуват с новородени в ръце на поп фолк музика в болница
Съдържание от сътрудници 2 мин. Кога идва краят на изравнителните сметки за парно в София?
България 2 мин. Взрив на газова бутилка в столичния квартал „ Лозенец “, мъж е в " Пирогов " с надълбоко изгаряне (ГАЛЕРИЯ, ВИДЕО)
България 2 мин. Жертви и ранени при нечовечен преден удар край село Калояново
България 2 мин. Отворени писти на Боровец, щастливи фамилии и усложняваща се лавинна конюнктура
България 3 мин. „ Цяло село имаше вода, всички се изкъпаха “: Снеготопенето и преваляванията ще решат ли рецесията с водата?
Светът 2 мин. Спасяват туристи, блокирани върху мънички ръбчета на стръмна планинска стена
Любопитно 2 мин. Почина най-възрастният човек в света Соня Спасова посочи, че при забавяне от два часа – от време на време се раздават ваучери, кроасани. Ако не бъде предоставена такава грижа, е добре да потърсим сами.
А в случай че сами си закупим нещо – да запазим касовата записка, тъй като по-късно можем да претендираме.
Когато полетът бъде анулиран – самолетната компания е длъжна да възвърне цената на закупения билет.
„ Трябва въпреки всичко да си ги желаяме, авиокомапниите имат хиляди клиенти от целия свят и от време на време може да има някакво техническо неразбирателство “, изясни Соня Спасова.
Новата система влиза в действие от 9 януариПо думите ѝ парите би трябвало да бъдат възобновени до 7 дни, в случай че това не се случи – пътуващите могат да се извърнат към Европейския потребителски център.
Ако ще подаваме тъжби за обезщетения, би трябвало да пазим документите си, бордни карти.
Какво да създадем при занимателен или загубен багаж – чуйте във видеото.
Продължи да четеш




